В ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK 3* отдыхала в период с 6 по 16 сентября 2018 года. В связи с несоблюдением на территории отеля элементарных норм безопасности (своевременной уборки пола после дождя либо информирование об этом посетителей) привело к тяжелейшей травме, а также сведению к «нулю» потраченного отпуска и средств на отдых. Покидая отель, в день отъезда, я в холле поскользнувшись на мокром полу получила травмы ног в области правого и левого коленного сустава и правого голеностопного сустава. Находящийся при этом сотрудник ресепшена (данные молодого человека не запомнила) инициативно ни какой помощи не предложил. Только по моему требованию и требованию очевидца произошедшего им был поставлен знак «Мокрый пол» и предоставлен обычный бинт. Превозмогая, страдания и боль я самостоятельно, была вынуждена бинтовать сустав голеностопа, несмотря на то, что отелем оказываются лечебные процедуры и имеется медицинский персонал.
Екатерина, г. Москва
Отдыхали в Спутнике с 28.04 по 04.05. Все очень понравилось, все на высоте! Дети были в восторге еще на ресепшене когда им вручили комплимент от отеля мягкую игрушку.Территория большая, зеленая, ухоженная, площадки для тенниса , баскетбола ,волейбола, футбола,открытая тренажерная площадка, детский веревочный парк, детская площадка. Бассейн детский ,взрослый, сауна, хамам, крытый тренажерный зал с опытным инструктором . Питание все вкусно и разнообразно , все продумано для самых маленьких подогреватели, блендары, смеси , пюрешки и т.д., для деток постарше отдельный стол. Персонал улыбчивый, приветливый. Отличная команда аниматоров . Руководство отеля по скромничало насчет 3*, отель достоин большего.Всем огромное спасибо.Очень хочется вернуться еще не раз в это сказочное место.
Наталия, Владимирская область
Отдыхали в Спутнике в начале июля в 803 номере.Только положительные отзывы!Без шума и суеты….спокойный ,размеренный отдых.Команда анимации занимали и детей и взрослых.Нам было весело!Прекрасная ухоженная территория.Питание разнообразное и по-домашнему вкусное.Для детей предусмотрено отдельное питание.Персонал….ну просто все душки!Рекомендую настоятельно! Я не люблю повторяться при выборе места отдыха….но в «Спутник» вернулась бы еще раз!Огромное всем спасибо!!!!!
Денис, г. Электросталь
Отдыхаем в отеле с 20 мая 2018г. по 2 июня 2018г. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ. Чистота и порядок в номерах и на территории. Территория отеля ухожена и озеленена, имеется огромное колличество лавочек, где можно посидеть в теньке и полюбоваться. Восхитительная детская анимация (у меня 2е детей 3х и 5ти лет), особенно нам с женой и детям понравились аниматоры Дарья и Женечка. Анимация для взрослых тоже очень неплоха. Отличное даже наверно шикарное и разнообразное питание, остаться голодным или не вкусно накормленным просто не возможно. Новая мебель, полотенца, постельное белье и т.д. Очень, ну просто очень отзывчивый доброжелательный и приветливый персонал, который с тобой здоровается и улыбается, почти каждый сотрудник данной компании. После отдыха в данном санатории-отеле, мы с супругой поняли, что если отдыхать вдвоем или с детьми, то это только Алеан Спутник. В некоторых отзывах пишут, что это санаторий из пережитков советского прошлого — враньё. Огромное спасибо коллективу за такой замечательный отдых. Если всё будет хорошо, то приедем ещё не раз. 1000% рекомендуем.